プライバシーポリシー

アカウントと注文情報

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。メールアドレスはアカウント開設の必須情報ではありません。VPNRSはユーザー名と認証情報を用いて本人確認を行います。パスワードは復元できないハッシュ形式で保存し、サポート対応時の確認資料として平文で扱うことはありません。

サブスクリプションの管理では、プランの選択、注文状況、決済結果、データ使用量、契約の有効状況を取り扱います。これらの情報は、サービスの提供、支払いの確認、返金対応に使用します。お問い合わせフォームに任意で入力された内容や添付ファイルは、問題の調査と回答に使用します。フォームにはパスワード、決済情報一式、実際に利用しているサブスクリプションリンクを記載しないでください。

ログ方針と接続情報

VPNRSはログを保存しない方針です。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先URL、DNSの検索履歴、通信データを記録せず、アカウントと紐づく閲覧履歴も作成しません。

接続ログをユーザーの履歴として継続的に保存することはありません。接続の確立に必要な一時的なセッション情報は接続処理中のみ使用し、セッション終了後に破棄します。プランの料金計算に用いる累計データ使用量には、アクセス先や閲覧内容は含まれず、閲覧ログには該当しません。

ウェブサイトへのアクセス記録と回線を通じた通信記録は別々に取り扱います。サイトの安全性確保やトラブル対応に必要なリクエスト情報は、サイトの保守と異常への対処に限って使用し、サブスクリプション回線上のアクセス状況の復元には使用しません。

アクセス統計とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、デバイスの種類、機能のクリック状況を把握し、コンテンツの改善や操作上の問題の調査に利用します。パスワード、認証トークン、サブスクリプションリンク、決済に関する機密情報を統計に含めることはなく、回線上の閲覧履歴の作成にも使用しません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用します。認証情報がブラウザーに保存されている場合、そのブラウザーを操作できる人がログイン状態を利用する可能性があります。共有デバイスを使った後は、アカウントからログアウトしてください。

ブラウザーの設定から、これらの保存データを削除または制限できます。削除すると、再ログインや設定の選び直しが必要になる場合があります。ローカルデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文情報は削除されません。

第三者決済とデータの提供

お支払い方法は支付宝 / 微信 / USDTです。支払いは各第三者の決済サービスまたは決済ネットワークで処理されます。VPNRSが受け取るのは注文確認に必要な取引識別情報、金額、決済状況であり、決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

決済サービス提供元は独自の規則に基づいて取引情報を取り扱うため、関連記録はVPNRSの管理外となる場合があります。サービスの提供、決済処理、お問い合わせへの対応に必要な場合、または適用法令上の義務がある場合を除き、アカウント情報を第三者に提供しません。個人データを販売または貸与することはありません。

データの保管期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの利用期間中およびサービスの提供に必要な期間に限って保管します。注文・返金記録は、取引の確認、紛争への対応、適用法令の要件に従って保管します。お問い合わせやウェブサイトのトラブル対応に関する情報は、問題の解決と必要な確認が完了した後に削除または匿名化します。これらの目的と無関係な長期保管は行いません。

アカウント情報の確認・訂正・削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームから申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。ログインできない場合は、サポートページで利用可能なお問い合わせ方法をご確認ください。

アカウントを削除すると、サブスクリプションや過去の情報にアクセスできなくなる場合があります。法令により保管が必要な取引記録は、利用目的を制限して保管し、保管の必要がなくなった時点で削除します。第三者決済に関する記録については、該当する提供元にお問い合わせください。

ポリシーの更新と関連規約

データの利用目的、保存方法、サービスの手順に変更があった場合、本ページの本文と冒頭の更新月を更新します。データの取り扱いに重要な変更がある場合は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。別途同意が必要な取り扱いについては、ページの更新を必要な同意に代えることはありません。

サービスの範囲と利用上の責任については利用規約をご確認ください。返金の申請条件については返金ポリシーをご覧ください。本ポリシーは、サービスの利用を理由として、アカウント管理、サービス提供、法的義務に関係のないデータ処理の範囲を拡大するものではありません。